환불 및 구독 해지 정책
1. 청약철회 (구독 취소)
- 결제(입금) 후 7일 이내에 종이신문이 발송되지 않은 상태라면 전액 환불이 가능합니다.
- 이미 첫 종이신문이 발송된 후에는 아래의 '중도 해지' 규정을 따릅니다.
2. 중도 해지
월간 구독
월간 구독은 해지 신청 시 다음 달부터 종이신문 발송이 중단됩니다. 당월 결제분은 이미 신문이 발송되므로 환불되지 않습니다.
연간 구독
연간 구독 중도 해지 시, 잔여 기간을 일할 계산하여 환불해 드립니다. 단, 이미 송부된 종이신문의 부수만큼 정가(월 10,000원 기준)를 차감한 후 남은 금액을 입금해 드립니다.
평생 구독 (창간 후원)
평생 구독은 결제 후 14일 이내 청약철회만 가능하며, 지면에 이름이 인쇄되거나 특산물이 발송된 이후에는 환불이 불가합니다.
3. 환불 신청 절차
- 환불 및 구독 해지 신청은 고객센터(editor@dasaneobo.kr)로 접수해 주시기 바랍니다.
- 신청 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 지정하신 계좌로 환불 처리됩니다.
4. 환불 불가 사유
- 이용약관을 위반하여 강제 해지된 경우
- 허위 정보로 구독을 신청한 경우
- 이미 정상적으로 배송된 신문에 대한 부분 환불 요구